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从被盗刷事件看交通银行信用卡——烂!(血的教训)

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发表于 2024-10-16 06:24:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
信用卡已经成为当代生活的一部分,很多人消费喜欢用信用卡,但是在当前国内信用卡各项制
  
  度不完善的情况下,如何安全的使用,您是否知道?
    前不久,我的钱包遗失,丢失了四张银行的信用卡,分别是交通银行、建设银行、招商银行和
  
  中信银行,于是立即报案,并办理挂失手续。其他银行都顺利挂失没有损失,只有交通银行被盗刷
  
  4900多元。有几点我不能接受:
    1、我记得我的卡是凭密码+签名消费的,以前每次消费我都会输入密码,为什么挂失时交行说
  
  我的卡是凭签名支付,输入任何密码都能消费?我原以为这张卡有密码比较安全,最后才挂失,直
  
  接造成卡被人盗刷。首先客户并不知道这张卡是凭签名支付,你交行是否尽到了告知义务;其次,
  
  即使是凭签名支付,那输入任何密码都能通过的方式是不是有不作为的嫌疑,试想如果消费时提醒
  
  我密码不对,我经过核实会发现我的卡被设置成凭签名支付;再次,当我提出要其提供我申请信用卡
  
  式的表单以证明是凭签名支付时,竟被拒绝,我只想要能证明我这卡凭签名支付的证据,竟被无理
  
  拒绝!!!
    2、仅以“挂失前的损失由客户承担”的霸王条款,就能逃避你交行在信用卡业务应尽的责任吗
  
  ,其他很多银行都有失卡保障,比如招商银行、广发银行,挂失前的盗刷银行负责,你交行提供的
  
  叫什么服务?好吧,我承认我丢卡之后才知道你们有个叫“用卡无忧”的服务,问题是交行从来没
  
  有告知过我有这样的服务,并且这种服务还要收费(很多其他银行的失卡保障是免费的);
    3、被盗刷消费凭单的签名不是我的,为什么要我还钱?你交行的霸王条款中说,凭密码支付的
  
  消费,只要密码通过就视同有效消费;你交行又说凭签名支付的消费,必须凭单上的签名和卡背面
  
  的签名一致才是有效消费。既然不是我的签名,凭什么要我还钱,交行的客服人员竟然说,卡丢了
  
  没法证明卡背面的签名和签单上的签名不一致,好吧,我说你可以去看一下我申办信用卡上的签名
  
  ,他竟然说交行没有核对签名的义务!!!!!!
    4、我是和交行信用卡中心签的协议使用的信用卡,交行的信用卡章程中也说,凭签名支付卡背
  
  面签名和消费签名不一致是无效交易,为什么现在被盗刷你把责任都推给客户和商户,我和商户没
  
  签协议,反倒是信用卡中心和商户时有协议的(约定要检查客户签名),为什么让客户去和没签过
  
  协议的商户理论?
    5、再说挂失问题。按照银行的挂失人员说我刚刚挂失前不到1分钟有人刷了2000多,为什么我
  
  都已经提出交易疑义,是被小偷盗刷的,而银行不去通知商户,马上终止交易,捉拿小偷(小偷可
  
  能还没走,因为还有签名时间)?交通银行的不作为让人费解!!!
    6、很多银行信用卡都有免费消费短信提醒功能,好吧,你交通银行有,但是要收费!!!不交
  
  钱一次刷你10000也不带给你说的。人家中国银行每笔不论大小都提醒,广发超过300也提醒,敢情
  
  消费者被盗刷,你交行一点责任都没有?
    7、再说你所谓的凭签名支付方式,我实在无法理解,不是我的签名却让我来还款,那么你这种
  
  凭签名支付方式,和凭密码支付但把密码写在卡背面的签名处有什么区别?
  
    总结起来,我们使用信用卡为了什么?什么叫信用卡?凭签名支付的方式如果不是自己签名银
  
  行都认可,那我们每天带着几万额度的信用卡,不就等于整天揣了几万款钱在身上?不要以为钱包
  
  里就几百现金,丢了也就那回事,如果你钱包里有交通银行的信用卡,还是那种凭签名的信用卡或
  
  者你不知道是凭签名的银行却认为你是凭签名的(每次消费输入密码不代表你是凭密码的,银行说
  
  凭签名支付的输任何密码都能消费),请你一定确定该卡是凭密码消费还是凭签名消费,让他提供
  
  证明,记录下通话时间!一旦产生这个争议,你会发现你手头没什么证据,证据权在银行端的时候
  
  ,你就被动了。
  
    忠告:要么不用信用卡,要用的话,一定要选择负责任的银行,真正把客户当回事儿的银行!
  
    另外,我计划要起诉交通银行信用卡中心,起诉他的霸王条款,让更多的人知道他的嘴脸,让
  
  更多的人清晰的知道使用信用卡潜在的风险。有和我有相同经历的人,欢迎加入以下QQ群:
  
  127552723  
  
    网上搜集了一些关于交行信用卡的其他案例,看来倒霉的不只我一个,再次建议:使用信用卡
  
  慎重选择,各个银行之间还是有区别的。本人仅对本人所经历的事情的真实性负责,不对以下网上
  
  搜集的信息真实性负责,请各位网友自行辨别。
  
  
  信用卡刚收到两天就被盗刷1万多
  http://zhidao.baidu.com/question/135246313.html?fr=qrl&cid=786&index=1
  
  交通银行信用卡被盗刷13000多元
  http://www.cx88.org/news_content.asp?news_id=6268
  
  交行信用卡被盗刷25000元,交行说不能负责任
  http://lawyer.qingdaonews.com/layer/cnsltDetail.asp?id=3196
  
  交通银行信用卡查询盗万元财物狂刷2.6万交行信用卡肆意密码能刷?
  http://www.yhcs.net/a/2010/0918/230.html
  
  交通银行信用卡被盗刷4000多,银行霸王条款的怯弱和狂妄
  http://baoliao.ycwb.com/index.php?pfile=1&act=view&id=753
  
  
   
   
   
   
   
   
   http://hpicc.org/hpi/4134064.html
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