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丑妈的网店策划书——丑妈写给宝贝女儿的第9封信

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发表于 2024-10-16 04:57:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
  丑妈写给宝贝女儿的第9封信——麻麻爱木棉花淘宝店计划书
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  上次妈妈告诉你,妈妈的淘宝店开店申请已经通过,现在,妈妈就把写好的策划书放到网上,让更多的叔叔阿姨看到,也好给妈妈提提意见,帮妈妈改进一下。
  第一部分  项目介绍
  项目名称:“麻麻爱木棉花”婴幼服装用品网店创业计划书
  经营范围:2-7岁中小儿童拼接时尚纯棉童装
  经营场所:淘宝网店。
  项目描述:
  现在网络销售卖家越来越多,儿童服装经营者也到处都是,淘宝同类产品竞争更是激烈,价格战也让网络销售利润越来越薄。作为新开店铺,一方面产品和信誉度都不占竞争优势,另一方面店主没有淘宝经营经验,请多方面都需要新学新用。对新的淘宝专家来说,无论经营策略和经济实力等从任何方面来说,新店都无法与经营多年的老店卖家正面竞争。因此新开买家开店之初能生存下来是最为重要的,要生存就要有流量和销量,也要有基本的收入保证。
  虽然网店竞争激烈,但凭借其与实体店相比成本低、更方便面对全国市场,能更直接的面对更多的客户群。网络销售的市场前景很好,再加上现在正是电商的高速发展时期,此时入市也不算晚。经营得好,能有稳定的客源或能带来爆发式的销量,网店一定会有非常好的前景。
  对于新开网店,要想在激烈的市场竞争中生存和发展,必须避开和大专家正面竞争,避免价格店,要在产品特色定位方面下功夫,产品定位一定要更细化,要选择某一类产品中的某一细分,要面对更为具体的顾客群体。另外,对于中小卖家来说,不一定非要代理名牌产品,成本高不说,风险也不一定小。中小卖家如果把产品细分定位好,经营出特色和特点,找到特定的顾客群体,也一定会有市场。当中小卖家选择自创品牌,或多种普通品牌产品混合经营时,进货一定要符合店铺产品定位和风格,  同时产品定价也一定要合理,适合面对的顾客群体心理定价区域。
  基于以上分析,我们选择经营2-7岁童装,我们顾客群体首先是追求时尚漂亮、喜欢拼接撞色款式的妈妈们,另外是中低等收入在买服装方面追求高性价比,即要求漂亮又要求价位不高的妈妈们。而现在2-7岁儿童的父母基本是80后群体,在知识文化、审美追求和经济实力方面,有一大批的妈妈们都在我们所选择的顾客群体里。
  基于以上分析,我们的店铺产品主要经营2-7岁拼接撞色款童装,全场服装全部为拼接撞色时尚流行风格。我们要从所有批发商中选择拼接撞色方面好看又有质量保证的产品,所有童装要在颜色搭配上最少两个颜色,且颜色要有视觉化的对比,以体现拼接撞色的时尚视觉。
  另外,为了追求完美的搭配效果,本店所有商品全部整套销售,不单件零卖。即使进货有特别合适的单件时,也要在搭配好整套再下单进货。
  淘宝竞争激烈,商品价格战让店家经营利润微薄,我们也没有经常实力打价格战。我们绝不加入淘宝价格战,产品定价突破常规服装店一物一价的模式,按服装进价和质量进行区间统一定价,即全场服装只有五个价位。
  另外,平常商场定价多采用未数8或9定价,人们已经形成思维定势,所有顾客也都知道产品为何如何定价,未数9或8已经难以给人以价格低的感觉。相反,我们的产品定价要突破人们的思维定势,春秋款和夏装采用未数为1来定价,冬装采用尾数为2的定价,以尾数1或2定价。
  为什么全场服装只定5个统一价位,61元区、71元区、81元区、91元区、101元区。这样即分开了进货价格,给人一种一分价钱一分货的感觉。统一定价,顾客会觉得同样的价格可以任意选择商品,价格优惠、处理商品、店家利润低的感觉。
  还有,五个价格定位给人一种“一分价钱一分货”的感觉,相差只有10元。顾客只需要多掏10钱就能买到更新款式更好质量的童装。因此,我们的商品可能有同款不同价的时候,即同样款式但质量不一样,价格也会不一样。
  另外,为了给顾客实惠的感觉,我们全场商品除了赠品和配件区外,全部包邮。让顾客不再花额外的运费钱。
  因为是新开店,信用和销量都是0,客户看到商品可能不敢下单。为了打消顾客对新店不放心和信任度不高的疑虑,我们参加7天无理由退换货,并且所有退换货结束后,我们返还顾客10元快递费优惠卷,并且返还的10快递优惠卷在本店再次消费不受任何时间和金额限制。
  另外,为了增加顾客给予的好评,我们对给予5分好评的客服全部赠送5元无任何限制的优惠卷。
  总结一下“麻麻爱木棉花”淘宝店的十大卖点:
  1、全场童装统一风格——拼接撞款。颜色鲜艳,流行又时尚,我们的店铺口号是“将拼接撞色童装进行到底”(款式风格细分)
  2、整套销售——全场服装全部为套装,全部整套销售,给人一种完美搭配的感觉。(产品进一步细分)
  3、统一定价,全场商品只有61元、71元、81元、91元、101元,所有商品价格未数为1,——顾客不用花多少钱,就能买到流行时尚的童装,超高性价比。
  4、10元差价——顾客只需多掏10元钱,即可买到不一样的款式,不一样的质量。
  5、全场包邮——顾客不需要再多付额外的运费,又是实惠。
  6、确保顾客拍下无忧——全场7天无理由退换货,且退换货全部返还10元快递费优惠卷,优惠卷在本店消费不受任何时间和金额的限制。
  7、产品质量有保证:——店家进货先少量进样品,(1)如果产品尺寸、材质等比标签上差距较大,直接退货,不再销售。(2)所有货品进货收到后店家都要先洗过后不掉色再熨后销售,如果掉色全部退货,绝不降价处理。
  8 、5分好评有奖励——鼓励顾客给予积极评价,凡5分好评,全部赠送5元无限制优惠卷。
  9、 售后有保障,参加消费者保障协议,七天无理由退换货。
  10、团购和搭配购买更省钱——即顾客凡购买任意两套以上童装,满两件即可享受优惠11元,满四件可享受优惠22元。如同时买两件61元的产品,应付款是122元,顾客提交订单后可申请改价格为111元。让顾客得到实惠再实惠。
  丑妈于2014年3月书
  说明;
  1、这只是我开店前的一些想法,后边还有很多具体的东西,篇幅有限,不再细说。现在店已经开起来,又到了季节清仓,有些价格策略感觉不合适,调整了好几次。
  2、各位亲朋好友,以一个消费者的角度,大家讨论一下,哪些地方不合适,也给我提提意见, 好帮助我改进,红鸽万分感谢。
   
   
   
   
   
   
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